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近年來高學歷人口節節攀升，如何才能在激烈的競爭下脫穎而出，是每一位職場新鮮人的終極目標，因此，表現好還不夠，要更好，甚至是最好，所謂“BETTER THAN THE BEST”，才是最高指導原則。至於努力的方向與方法，則盡在下面所述的形象策略中。

    談形象管理，除了充實個人內涵之外，最重要的就是全方位表達能力的加強，在求職過程中，每一種表達能力都將充分應用到，現在我們就先從求職第一步說起。

書面資料與文字表達

    求職必須先準備一份書面個人資料，其中包括履歷與自傳等，這正是文字表達能力的展現，文筆流暢簡練，組織理路清晰，內容切題富含新意都是基本要求，因此絕不可直接抄襲參考書。首先製作一份通用版本，再針對不同的企業或機構作部分修改與微調，務必確切符合其需求，因偷懶而將千篇一律的標準版本到處投遞，大概很難得到審查者的青睞。自覺平日文字能力平平的人，最好請高手幫忙潤飾一番，若要求以外語表達，也必須送出一份能力範圍所及的最佳作品。

    履歷內容應儘量豐富，各種打工、實習、發表、比賽、得獎或活動參與等經驗，不論看似與工作性質相關與否，最好不厭其煩的全部列入，並附上證明文件影本，資歷豐富，附件多且圖文並茂，當然比區區一頁更令人印象深刻。

    自傳的書寫許多人都不明白其重點，以為是從小上作文課時寫的自我介紹，其實自傳是指以第一人稱書寫的文體，且一定要有明確的主題，主題當然與個人目標有關。通常是從動機說起，何時何事或何人引發了對這個目標的動機，其次是做了哪些準備，將自己的好條件詳細表述一番，最後當然是對未來規畫與願景的描繪。盡量用生動的筆調來書寫，避免陳腔濫調，才能增加雀屏中選的機會。

    書面資料內容完成後，加強包裝也很重要，選用質感精良的紙來印製，顏色除了純白，還可以試試米白、淺灰、淺褐或淺藍。字體要清晰，企業界或高科技行業宜用有現代感的字體如黑體或圓體，軟性的工作可選較具美感的如仿宋體，公家機關較習慣楷書，表現創意的行業可選擇較富藝術感的特殊字體。但要注意大標題比較可以採用變化款字體，大量書面內容還是應該選擇清楚的排版字體。字太大顯得呆板，字太小又看不清楚，留白的美感是一定必要的，有關排版的美觀與否，如果本身無法判斷，不妨請人代勞，效果應會更佳。

    此外，假使本人恰巧寫得一筆好字，不妨將自傳用手抄的方式製作，雖然辛苦一點，但可能有意想不到的效果，畢竟現在字寫得像樣的人越來越少，老闆可能視此為不可多得的能力，但這件事千萬不能請人捉刀，否則可能落得欺騙的罪名。

    最後就是真正的包裝了，最好不要將文件折成三折，硬塞進小信封裡，請用文件夾保護周到，平平整整的放入大牛皮紙信封中，再用油性筆工整的寫上收信人姓名地址，郵票貼正，戳章也要蓋正。何以需要如此大費周章的對待一份求職文件呢？看看徵才的盛況報導吧！動輒數以千計的履歷如雪片般飛來，文件外觀當然成為檢驗的第一道防線。

    近年來愈來愈多履歷是以電子檔形式來做，換湯不換藥，以上所說的豐富內容與精美包裝都同樣適用，不論如何，都要努力做到盡善盡美才行。《待續》